Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025 für die Payroll-Accounting-Dienste von PayViva auf payvivahub.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle vertraglichen Leistungen zwischen PayViva und ihren Kunden im Bereich Abrechnungsdienstleistungen, digitale Inhalte und Waren.

2. Leistungen

2.1 Abrechnungsdienstleistungen

PayViva erbringt für den Kunden Services im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnung.

2.2 Digitale Produkte

Unter digitale Produkte fallen Videos, E-Books und Software-Module.

2.3 Waren

Physische Artikel, wie Lehrmaterialien, werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF zzgl. gesetzlicher Abgaben. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder Karte.

4. Rückerstattung und Umbuchung

4.1 Abrechnungsdienstleistungen: Sollte PayViva eine Dienstleistung nicht wie vereinbart erbringen, erfolgt eine anteilige Rückerstattung oder Umbuchung. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Leistungsbeginn eine Umbuchung beantragen. Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Bezahlmedium gebucht.

4.2 Digitale Produkte: Innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung kann der Kunde eine Rückerstattung verlangen, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf das ursprüngliche Bezahlmedium.

4.3 Waren: Für physische Waren gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt. Die Rücksendung hat in ungenutztem Zustand zu erfolgen. Nach Wareneingang wird der Kaufpreis erstattet.

4.4 Ausnahmen: Speziell angepasste Abrechnungsdienstleistungen sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da sie individuell erstellt werden und unmittelbar nach Freigabe nicht mehr nutzbar sind.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragsdauer ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.

6. Haftung

PayViva haftet für fahrlässig verursachte Schäden bis zur Höhe des Auftragswerts.

7. Kontakt

PayViva
Bahnhofstrasse 12
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41764071428
Business ID: CHE-426.836.409
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